|
Nieuwe lijn
systeemtoestellen
Een betrouwbare telefoonvoorziening is essentieel voor
uw bedrijf. Moderne telefoniesystemen helpen u om uw bereikbaarheid en
efficiëntie te vergroten door vele ingebouwde faciliteiten. Cts Telecom
levert eenvoudige telefooncentrales tot centrales met zeer geavanceerde
mogelijkheden en vele poorten(meer dan 500 poorten). Een voorbeeld hiervan is
een telefooncentrale waarbij de telefoontoestellen vanuit een applicatie op
de PC kunnen worden bediend. Via deze applicatie kunt u versneld bellen,
gespreksgegevens opvragen, zien welke toestellen bezet zijn, Voicemail
uitluisteren, een lijst met gemiste gesprekken opvragen of zelfs uw klanten
door middel van nummerherkenning direct koppelen aan de juiste afdeling of persoon.
(CTI) Ook kunnen meerdere vestigingen op verschillende locaties aan elkaar
gekoppeld worden als één centrale met doorkiesmogelijkheid intern.
Van een vast telefoontoestel, analoog of digitaal, wordt
verwacht dat het gebruikersvriendelijk is.
Cts
Telecom kan telefoontoestellen leveren van zeer eenvoudige analoge toestellen
tot uitgebreide systeemtoestellen die perfect aansluiten bij de
functionaliteit van uw huidige of nieuwe telefooncentrale.
Wanneer uw medewerkers vaak van hun plaats en toch
bereikbaar moeten zijn, is het dikwijls moeilijk hen telefonisch te bereiken.
Slechte bereikbaarheid wekt irritatie op bij uw klanten en collega's.
Een draadloos digitaal telefoonsysteem kan dan een oplossing zijn voor uw
bedrijf. Met het DECT of TCP-IP telefoonsysteem kunt u een netwerk van
basisstations creëren zodat overal op uw bedrijfsterrein voldoende bereik is.
Uw medewerkers zijn voortaan overal in uw bedrijf of op uw terrein
bereikbaar.
Met Voicemail en Voice response systemen kunt u uw
bereikbaarheid en uw service niveau verhogen. Met een Voice response systeem
kunt u ervoor zorgen dat klanten sneller doorgeschakeld worden naar de juiste
afdeling. Wanneer u even niet aanwezig bent, of wanneer het te druk is om
alle gesprekken direct te beantwoorden dan bestaat de mogelijkheid voor de
beller om een bericht achter te laten. Via een koppeling naar E-mail of uw
mobiele telefoon is het mogelijk de Voicemail berichten op afstand uit te
luisteren.
Wat
is Voice over IP? Bij Voice over IP wordt bij het voeren van gesprekken
gebruik gemaakt van het data netwerk waar ook uw Pc’s op aangesloten zijn.
Een verouderde traditionele analoge of ISDN telefoonlijn is hiervoor
overbodig. Voor de communicatie maakt het gebruik van een IP protocol
(internet protocol). Dit is ook het protocol dat gebruikt wordt voor het
verzenden van gegevens over internet en is daardoor erg universeel. Het is
mogelijk te telefoneren via de geluidskaart van uw pc, maar het is ook
mogelijk om met een speciale IP telefoon te telefoneren, deze toestellen
worden aangesloten op een Voice over IP centrale. Voice over IP systemen
kunnen naadloos geïntegreerd worden met uw bestaande telefonie oplossing.
Wanneer u bijvoorbeeld reeds over snelle vaste (xDSL) dataverbindingen naar
uw verschillende bedrijfslocaties, waar ook ter wereld, beschikt kan met
Voice over IP op de gesprekskosten bespaard worden; de benodigde data lijnen
zijn immers al aanwezig en de telefoonlijnen zijn voor interne gesprekken
tussen de uiteen liggende locaties niet meer nodig. Deze gesprekken zijn
gratis! Ook wanneer u via het netwerk vanuit die locatie lokaal belt zijn de
kosten tegen het daar geldende lokaaltarief.
naar boven
Moderne telefonie systemen maken gebruik van hetzelfde
type bekabeling als waar uw computernetwerk gebruik van maakt. Eenvoudiger
kan het niet.
De
huidige technologie noodzaakt ons het werken op een zeer breed terrein.
Simpel weg gezegd, alles (IT) grijpt ineen en werkt met elkaar samen. De
combinatie van een jaren lange ervaring en verbrede specialistische kennis
door scholing op ons vakgebied en IT geeft ons het overzicht om, uitgaande
van uw specifieke bedrijfssituatie, uw doelen te realiseren.
Nieuwe lijn systeemtoestellen
PANASONIC
|
Nieuwe lijn systeemtoestellen SAMSUNG
|
|
Bij de introductie van de KX-TDA-serie
telefooncentrales zijn tevens nieuwe digitale systeemtoestellen
geintroduceerd. De modellen KX-T763x hebben 24 netlijntoetsen en een 3- en
6- regelig display. Optioneel kan er nog een 12 netlijnen console worden
bijgeplaatst (zie foto).
|
Bij de introductie van de office-serie
van Samsung telefooncentrales zijn tevens nieuwe digitale uitgebreide
systeemtoestellen geïntroduceerd waaronder de eenvoudig
te bedienen SAMSUNG 5012L met groot display en navigatietoets.
|
|
|
(0594) 50 07 87 
 naar boven
|
|
