Nieuwe
lijn systeemtoestellen
Een
betrouwbare telefoonvoorziening is essentieel voor uw bedrijf. Moderne
telefoniesystemen helpen u om uw bereikbaarheid en efficiëntie te vergroten
door vele ingebouwde faciliteiten. Cts Telecom levert eenvoudige
telefooncentrales tot centrales met zeer geavanceerde mogelijkheden en vele
poorten(meer dan 500 poorten). Een voorbeeld hiervan is een telefooncentrale
waarbij de telefoontoestellen vanuit een applicatie op de PC kunnen worden
bediend. Via deze applicatie kunt u versneld bellen, gespreksgegevens
opvragen, zien welke toestellen bezet zijn, Voicemail uitluisteren, een lijst
met gemiste gesprekken opvragen of zelfs uw klanten door middel van
nummerherkenning direct koppelen aan de juiste afdeling of persoon. (CTI) Ook
kunnen meerdere vestigingen op verschillende locaties aan elkaar gekoppeld
worden als één centrale met doorkiesmogelijkheid intern.
naar boven
Van
een vast telefoontoestel, analoog of digitaal, wordt verwacht dat het
gebruikersvriendelijk is.
Cts
Telecom kan telefoontoestellen leveren van zeer eenvoudige analoge toestellen
tot uitgebreide systeemtoestellen die perfect aansluiten bij de functionaliteit
van uw huidige of nieuwe telefooncentrale.
naar boven
Wanneer
uw medewerkers vaak van hun plaats en toch bereikbaar moeten zijn, is het
dikwijls moeilijk hen telefonisch te bereiken. Slechte bereikbaarheid wekt
irritatie op bij uw klanten en collega's.
Een draadloos digitaal telefoonsysteem kan dan een oplossing zijn voor uw
bedrijf. Met het DECT of TCP-IP telefoonsysteem kunt u een netwerk van
basisstations creëren zodat overal op uw bedrijfsterrein voldoende bereik is.
Uw medewerkers zijn voortaan overal in uw bedrijf of op uw terrein
bereikbaar.
naar boven
Met
Voicemail en Voice response systemen kunt u uw bereikbaarheid en uw service
niveau verhogen. Met een Voice response systeem kunt u ervoor zorgen dat
klanten sneller doorgeschakeld worden naar de juiste afdeling. Wanneer u even
niet aanwezig bent, of wanneer het te druk is om alle gesprekken direct te beantwoorden
dan bestaat de mogelijkheid voor de beller om een bericht achter te laten.
Via een koppeling naar E-mail of uw mobiele telefoon is het mogelijk de
Voicemail berichten op afstand uit te luisteren.
naar boven
Wat
is Voice over IP? Bij Voice over IP wordt bij het voeren van gesprekken
gebruik gemaakt van het data netwerk waar ook uw Pc’s op aangesloten zijn.
Een verouderde traditionele analoge of ISDN telefoonlijn is hiervoor overbodig.
Voor de communicatie maakt het gebruik van een IP protocol (internet
protocol). Dit is ook het protocol dat gebruikt wordt voor het verzenden van
gegevens over internet en is daardoor erg universeel. Het is mogelijk te
telefoneren via de geluidskaart van uw pc, maar het is ook mogelijk om met
een speciale IP telefoon te telefoneren, deze toestellen worden aangesloten
op een Voice over IP centrale. Voice over IP systemen kunnen naadloos
geïntegreerd worden met uw bestaande telefonie oplossing. Wanneer u
bijvoorbeeld reeds over snelle vaste (xDSL) dataverbindingen naar uw
verschillende bedrijfslocaties, waar ook ter wereld, beschikt kan met Voice
over IP op de gesprekskosten bespaard worden; de benodigde data lijnen zijn
immers al aanwezig en de telefoonlijnen zijn voor interne gesprekken tussen
de uiteen liggende locaties niet meer nodig. Deze gesprekken zijn gratis! Ook
wanneer u via het netwerk vanuit die locatie lokaal belt zijn de kosten tegen
het daar geldende lokaaltarief.
naar boven
Moderne
telefonie systemen maken gebruik van hetzelfde type bekabeling als waar uw
computernetwerk gebruik van maakt. Eenvoudiger kan het niet.
De
huidige technologie noodzaakt ons het werken op een zeer breed terrein.
Simpel weg gezegd, alles (IT) grijpt ineen en werkt met elkaar samen. De
combinatie van een jaren lange ervaring en verbrede specialistische kennis
door scholing op ons vakgebied en IT geeft ons het overzicht om, uitgaande
van uw specifieke bedrijfssituatie, uw doelen te realiseren.
Nieuwe lijn systeemtoestellen PANASONIC
|
Nieuwe lijn systeemtoestellen SAMSUNG
|
Bij de introductie van de KX-TDA-serie van Panasonic
telefooncentrales zijn tevens nieuwe digitale systeemtoestellen
geïntroduceerd. De modellen KX-T763x hebben 24 netlijntoetsen en een 3- en
6- regels display. Optioneel kan er nog een 12 netlijnen console worden
bijgeplaatst (zie foto).
|
Bij de introductie van de office-serie
van Samsung telefooncentrales zijn tevens nieuwe digitale uitgebreide
systeemtoestellen geïntroduceerd waaronder de eenvoudig
te bedienen SAMSUNG 5012L met groot display en navigatietoets.
|
|
(0594) 50 07 87
naar
boven
|
|