|
IP telefonie |
|
|
nieuwe toepassingen Het gebruik van
internet neemt razendsnel toe. Tegelijkertijd groeien de werelden van spraak
en data steeds dichter naar elkaar. Hierdoor wordt de traditionele manier
verdrongen door het gebruik van nieuwe toepassingen. Deze toepassingen die de
efficiency van uw organisatie verhogen en verbeteren bieden tevens
nieuwe kansen voor uw onderneming. Voor vele
organisaties is het lastig om al die veranderingen op de voet te volgen,
waardoor de geboden kansen voor verlaging van uw kostenpositie niet
worden ingevuld. Met een op IP
(Internet Protocol) gebaseerde communicatie kunt u uw bedrijfsprocessen
optimaliseren, kosten reduceren en een toekomstbestendige communicatieoplossing
laten installeren Cts introduceert
met zijn systemen de prestaties en de betrouwbaarheid van de traditionele
spraakcommunicatie in de IP-wereld en biedt complete oplossingen voor het
internet van de volgende generatie. Ons
productenpakket is gebaseerd op de convergentiearchitectuur, het betrouwbare
en flexibele migratieconcept voor spraak en gegevens op IP-gebaseerde
netwerken. De hoogwaardige communicatiesystemen integreren spraak, gegevens,
beeld, video en talrijke
brancheapplicaties. Volgens marktanalyses zal de traditionele telefoon en data
markt in de komende jaren voor gewone spraak- en gegevenstoepassingen nog
maar weinig groeien, of zelfs, zoals voorspeld voor de datamarkt, afnemen.
Als Cts klant kunt u nu reeds de huidige marktgerichte
convergentieoplossingen gebruiken, terwijl de concurrentie zich nog in een
ontwikkelingsstadium bevindt. Met IP Telefonie van o.a. Samsung Siemens en LG kunt u
alle telefoongesprekken van uw bedrijf via het bedrijfsnetwerk laten lopen.
Dit wordt convergentie genoemd. Dus in plaats van het beheren, onderhouden en
upgraden van twee aparte netwerken, hoeft u slechts rekening te houden met
één kostenpost. Steeds wanneer een medewerker van werkplek of vestiging
verandert, betekent dit één klus minder om uit te voeren. Eén kostenpost
minder en een hogere productiviteit. Beschikt uw organisatie over meerdere
vestigingen? In dat geval zorgt IP Telefonie niet alleen voor minder
beheeractiviteiten, maar ook voor gratis telefoongesprekken tussen uw
vestigingen. IP TELEFONIE ook
voor MKB organisaties. Tot nu toe verhinderden aanzienlijke kosten vooraf dat ook
kleinere bedrijven konden profiteren van de dagelijkse besparingen door
convergentie. Maar de nieuwe systemen bieden een kosteneffectieve oplossing
voor organisaties. In één vestiging, of zelfs op twee of meerdere locaties.
Alle vestigingen worden één netwerk. De samensmelting van de verschillende
communicatieoplossingen in één product is voor elke onderneming interessant.
Hoewel de eerste insteek geënt was op grotere ondernemingen, bleek al snel
dat het ook voor middelgrote en kleine ondernemingen al zeer snel rendement
opleverde. Vooral bedrijven met meerdere vestigingen kunnen met behulp van
één systeem een bedrijfsomvattend netwerk opzetten. Dus nu is het uw beurt om ervan te profiteren. Een hoog investeringsrendement. Het
mooie van IP Telefonie is niet alleen dat u ermee kunt besparen, maar ook dat
de investering snel is terugverdiend. Met convergentie kunt u in een zeer
korte tijd een positief investeringsrendement behalen, simpelweg door
besparingen op beheer- en arbeidskosten. De convergencearchitectuur biedt de mogelijkheid om met uw
systeem te migreren naar een IP-omgeving waardoor u gebruik kunt maken
van de flexibiliteit en voordelen van IP.
Een hoog rendement, ook voor de toekomst Als
u wilt weten hoe snel ú uw netwerken kunt convergeren en hoe u kunt
profiteren van deze besparingen, klik dan hier en
laat u door Cts Telecom informeren over de mogelijkheden voor uw organisatie. |
|||||||||||
|
|
|||||||||||
Bekabeling Eén concept voor alle toepassingen. Moderne
telefonie systemen maken gebruik van één en het hetzelfde netwerk en type
bekabeling als voor een computernetwerk. Voor het aanleggen van de bekabeling
wordt één netwerk voor data en telefonie aangelegd. Eén
universeel netwerk voor alle toepassingen, het gehele systeem is
geïnstalleerd op één server, met als resultaat; vereenvoudiging van het
beheer van het communicatiesysteem, softwareapplicaties en toestellen. Netwerk infrastructuur (data- telecommunicatie) Een
betrouwbare in het datanetwerk geïntegreerde telefoonvoorziening is essentieel
voor uw bedrijf. Moderne telefoniesystemen helpen u om uw bereikbaarheid op
een efficiëntie manier te vergroten. Cts levert eenvoudige IP
telefooncentrales tot centrales met zeer geavanceerde mogelijkheden. Een
voorbeeld hiervan is een telefooncentrale waarbij de nevenvestigingen vanuit
één vestiging door de telefoniste en/of met behulp van een applicatie op de
PC bedienpost geregeld kunnen worden. Via deze applicatie kunt u versneld
zien wie van waaruit belt, gespreksgegevens opvragen van het totale bedrijf,
zien welke toestellen er in de organisatie bezet zijn, voicemails
uitluisteren, een lijst met gemiste gesprekken opvragen of zelfs uw klanten
door middel van nummerherkenning direct koppelen aan de juiste afdeling of
persoon. (CTI) Al uw medewerkers zijn
bereikbaar onder één nummer, waar ze zich ook bevinden, en hierdoor gaat de
kwaliteit van uw dienstverlening omhoog. In dat enkele
systeem zijn de vele communicatieoplossingen voor elke gebruiker beschikbaar,
zoals: §
Centraal beheer en administratie §
Call Center toepassingen §
Computer Telefonie integratie (CTI) §
Voicemail en
Unified Messaging §
Personal Call Manager §
Kostenregistratie en beheer Vaste en draadloze telefoontoestellen Van een
vast of draadloos telefoontoestel, analoog, digitaal of IP, wordt verwacht
dat het gebruikersvriendelijk is. Telefoontoestellen van zeer eenvoudig tot
uitgebreide modellen die perfect aansluiten bij de functionaliteit van uw IP
telefooncentrale of bij een flexwerker thuis. IP Voicemail en Voice response systemen Voicemail
en Voice response systemen vergroten uw bereikbaarheid en uw service niveau.
Met een Voice response systeem kunt u ervoor zorgen dat klanten sneller
doorgeschakeld worden, naar de juiste afdeling of persoon in verschillende
vestigingen, ook de flexwerker. Wanneer het te druk is om alle gesprekken op
de hoofdvestiging direct te beantwoorden dan bestaat de mogelijkheid om die
in een andere vestiging te laten beantwoorden. Via een koppeling over
internet met IP is het mogelijk de telefoon op afstand in een andere
vestiging te laten beantwoorden. Voor de beller is dit niet waarneembaar.
Bij Voice
over IP wordt bij het voeren van gesprekken geen gebruik gemaakt van een
traditionele analoge of ISDN telefoonlijn maar van het data netwerk waar ook
uw PC's op aangesloten zijn. Voor de communicatie maakt het gebruik van het
IP protocol. Dit is ook het protocol dat gebruikt wordt voor het verzenden
van gegevens over internet en is daardoor erg universeel. Het is ook mogelijk
om met een speciale IP telefoon te telefoneren. Voice over IP systemen kunnen
naadloos geïntegreerd worden met uw bestaande telefonie oplossing. Wanneer u
bijvoorbeeld reeds over snelle vaste (DSL) dataverbindingen naar uw
verschillende bedrijfslocaties beschikt, of wilt beschikken, kan met Voice
over IP op de gesprekskosten bespaard worden; de benodigde data lijnen zijn
immers al aanwezig en de telefoonlijnen zijn voor interne gesprekken niet
meer nodig. Digistream (DSL) is een zeer hoge kwaliteit digitale vaste
verbinding met gegarandeerde beschikbaarheid. (Op jaarbasis van 99,9% of
99,98%) Deze zeer hoge beschikbaarheid wordt bereikt door het dubbel
uitvoeren van de verbindingen. Actief beheer en continue service spelen hier
ook een belangrijke rol. Digistream verbindingen worden geleverd in de
volgende capaciteiten: 64 kbit/s, n*64 kbit/s (t/m 1024 kbit/s) en 2 Mbit/s
(1984 kbit/s gestructureerd). De Digistream verbindingen zijn bedoeld voor
bedrijven die grote belangen hebben bij betrouwbare data-verbindingen Ook
kunnen wij een DSL verbinding tot stand brengen per satelliet naar één of
meerdere vestigingen. Cts
Telecom beschikt over ervaren IT en telecommunicatie specialisten die u een
passend advies kunnen geven over de telecommunicatie oplossing voor uw
bedrijf. Wij kunnen voor u de telecommunicatie oplossingen volledig
installeren, ook gekoppelde over meerdere vestigingen en bedrijfsklaar maken.
U kunt vrijblijvend een afspraak maken voor een oriënterend gesprek of een
offerte op maat. Cts is met OFFICE Totaal klaar voor de toekomst. Door
convergentie krijgt u de beschikking over één enkel netwerk dat met uw
bedrijf meegroeit. Zonder
ingebouwde beperkingen aan de uitbreidbaarheid, omdat u een naadloze upgrade
naar OFFICE kunt uitvoeren wanneer dat nodig is. En u hebt het gemak
van slechts één leverancier en één service- en onderhoudcontract. Vraag eens
een offerte bij ons aan! Neemt u daarvoor contact op met uw accountmanager,
bel met 0594-50 07 87, afdeling zakelijke markt of mail naar: |
|||||||||||
|
|
telefoon (0594) 50 07 87 |
||||||||||
